{"id":4964,"date":"2022-01-10T14:56:49","date_gmt":"2022-01-10T14:56:49","guid":{"rendered":"https:\/\/bsgcanada.wpengine.com\/malt-ordering\/"},"modified":"2026-01-28T14:39:49","modified_gmt":"2026-01-28T20:39:49","slug":"commande-de-malt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rahrbsg.ca\/fr\/commande-de-malt\/","title":{"rendered":"Commande de malt"},"content":{"rendered":"<p>Veuillez noter que nos heures d\u2019ouverture sont:<\/p>\n<p>8:00 am &#8211; 7:00 pm EST, du lundi au jeudi<br \/>\n8:00 am &#8211; 5:00 pm EST, vendredi<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9phone: <a href=\"tel: 1-800-234-8191\">1 800-234-8191<\/a><br \/>\nT\u00e9l\u00e9copieur: 1 519-843-1603<br \/>\nCourriel: <a href=\"mailto: canada@rahrbsg.com\">canada@rahrbsg.com<\/a><\/p>\n<p>Veuillez inclure les renseignements suivants \u00e0 votre commande:<\/p>\n<ul>\n<li>Nom de l\u2019entreprise et personne-ressource<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et de t\u00e9l\u00e9copieur<\/li>\n<li>Adresse d\u2019exp\u00e9dition et de facturation<\/li>\n<li>Nom du produit, type de produit et fabricant (p. ex.\u00a0: Wyermann Pilsner, grains entiers ou moulus)<\/li>\n<li>Quantit\u00e9 du produit requise (nombre de sacs)<\/li>\n<li>Date de livraison souhait\u00e9e (le ou avant le)<\/li>\n<li>Renseignements pour l\u2019exp\u00e9dition (hayon \u00e9l\u00e9vateur, transpalette, personne \u00e0 contacter, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Malt en sacs \u00e0 recevoir<\/strong><\/h3>\n<p>Avant de signer le connaissement, nous vous conseillons d\u2019inspecter chaque sac ou palette. V\u00e9rifiez qu\u2019il n\u2019y a pas de sacs d\u00e9chir\u00e9s ou d\u00e9fectueux et assurez-vous que chaque sac et chaque palette sont pris en compte. Vous pouvez consulter le bordereau de marchandises qui accompagne chaque palette ou chaque emballage.<\/p>\n<ul>\n<li>Le rejet de toute cargaison doit \u00eatre fait dans les QUINZE (15) MINUTES qui suivent l\u2019arriv\u00e9e de la remorque au quai du client. Le produit devient la responsabilit\u00e9 du client au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai.<\/li>\n<li>Le client sera refactur\u00e9 pour tout frais de d\u00e9tention factur\u00e9 \u00e0 RahrBSG qui d\u00e9passe la p\u00e9riode gratuite du transporteur. Les chauffeurs ont \u00e9t\u00e9 charg\u00e9s de contacter leur r\u00e9partiteur et RahrBSG si les d\u00e9lais d\u00e9passent les limites pr\u00e9cis\u00e9es dans le contrat de notre transporteur.<\/li>\n<li>Veuillez fournir au chauffeur des instructions pr\u00e9cises sur le processus de d\u00e9chargement dans l\u2019entrep\u00f4t dans les 15 minutes suivant son enregistrement. Avisez le chauffeur de tout retard de d\u00e9chargement.<\/li>\n<li>Obtenez et signez les documents fournis par le chauffeur\/transporteur. Notez clairement les divergences sur les documents de livraison. Le chauffeur doit pouvoir v\u00e9rifier les divergences et aviser le r\u00e9partiteur et RahrBSG.<\/li>\n<li>Inscrivez le num\u00e9ro du sceau dans les documents du transporteur et le document de r\u00e9ception de l\u2019entrep\u00f4t. S\u2019il n\u2019y a aucun sceau, indiquez-le dans les documents.<\/li>\n<li>D\u00e9crivez l\u2019aspect visuel de la cargaison ou faites une autre description appropri\u00e9e. Prenez des photos des cargaisons endommag\u00e9es et gardez-les avec les documents de r\u00e9ception. Les photos et les autres documents de r\u00e9ception sont n\u00e9cessaires au r\u00e8glement des r\u00e9clamations avec le transporteur.<\/li>\n<li>Contactez imm\u00e9diatement RahrBSG pour examiner l\u2019\u00e9tat de la cargaison et prendre les mesures suivantes s\u2019il y a de s\u00e9rieux probl\u00e8mes avec les produits ou la livraison (avant le rejet de la cargaison et au moment de son rejet).<\/li>\n<li>Dans le cas de probl\u00e8mes de qualit\u00e9 des produits, ne permettez pas au transporteur\/chauffeur de quitter les lieux avant qu\u2019une d\u00e9cision soit prise. Une inspection par un tiers peut \u00eatre organis\u00e9e. Le chauffeur doit appeler imm\u00e9diatement son r\u00e9partiteur.<\/li>\n<li>Le d\u00e9chargement doit \u00eatre effectu\u00e9 en temps opportun. En g\u00e9n\u00e9ral, les transporteurs facturent des frais de d\u00e9tention pour les d\u00e9lais de d\u00e9chargement de plus de deux (2) heures. Si cette p\u00e9riode de temps gratuite est d\u00e9pass\u00e9e constamment, RahrBSG refacturera les frais de d\u00e9tention charg\u00e9s par le transporteur \u00e0 l\u2019entrep\u00f4t de r\u00e9ception.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cas de probl\u00e8mes:<\/p>\n<ul>\n<li>Tout d\u2019abord, inscrivez le nombre de sacs manquants ou d\u00e9fectueux, ou toute autre circonstance sur le connaissement avant de le signer. Veuillez prendre une photo.<\/li>\n<li>Ensuite, appelez le Service aux clients de RahrBSG dans les 48 heures suivant la r\u00e9ception pour signaler les probl\u00e8mes. Quelqu\u2019un vous expliquera comment soumettre la photo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Entreposage du malt<\/strong><\/h3>\n<p>Tous les fournisseurs de c\u00e9r\u00e9ales font tout leur possible pour fournir un produit exempt d&rsquo;insectes. Toutefois, une fois que le produit quitte l\u2019usine ou l\u2019entrep\u00f4t, il \u00e9chappe \u00e0 leur contr\u00f4le. Nous recommandons de faire ce qui suit:<\/p>\n<ul>\n<li>Inspectez l\u2019endroit o\u00f9 se trouve le malt \u00e0 intervalles r\u00e9guliers. Cela s&rsquo;av\u00e8re particuli\u00e8rement important quand la temp\u00e9rature de la pi\u00e8ce est sup\u00e9rieure \u00e0 18 \u00b0C.<\/li>\n<li>Le malt doit \u00eatre entrepos\u00e9 dans un endroit propre, frais et sec, et si possible, loin des murs.<\/li>\n<li>Pour r\u00e9duire le risque d\u2019activit\u00e9 d\u2019insectes, vous pouvez choisir de fumiger l\u2019endroit p\u00e9riodiquement (le malt biologique ne peut pas \u00eatre fumig\u00e9).<\/li>\n<li>Pour obtenir les meilleurs r\u00e9sultats, nous vous recommandons d\u2019utiliser tous les produits de mouture dans les 3 mois suivant leur r\u00e9ception et tous les produits en grains entiers dans les 6 mois suivant leur r\u00e9ception.<\/li>\n<li>Gardez le malt \u00e0 l\u2019\u00e9cart des odeurs fortes pendant une p\u00e9riode de temps prolong\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/rahrbsg.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Malt_Storage_and_Pest_Control.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Meilleures pratiques d\u2019entreposage du malt et des c\u00e9r\u00e9ales<\/a><\/p>\n<p><strong>Commandes sp\u00e9ciales<\/strong><\/p>\n<p>Veuillez consulter votre directeur des ventes au sujet des commandes sp\u00e9ciales\/saisonni\u00e8res et lui fournir des projections mensuelles pour garantir des inventaires ad\u00e9quats.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veuillez noter que nos heures d\u2019ouverture sont: 8:00 am &#8211; 7:00 pm EST, du lundi au jeudi 8:00 am &#8211; 5:00 pm EST, vendredi T\u00e9l\u00e9phone: 1 800-234-8191 T\u00e9l\u00e9copieur: 1 519-843-1603 Courriel: canada@rahrbsg.com Veuillez inclure les renseignements suivants \u00e0 votre commande: Nom de l\u2019entreprise et personne-ressource Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et de t\u00e9l\u00e9copieur Adresse d\u2019exp\u00e9dition et de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4964","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Commande de malt | RahrBSG Canada<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/rahrbsg.ca\/fr\/commande-de-malt\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_CA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Commande de malt | RahrBSG Canada\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Veuillez noter que nos heures d\u2019ouverture sont: 8:00 am &#8211; 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